​ ​

Форум клана ЧПУшников

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.

Вы здесь » Форум клана ЧПУшников » Курилка » Прошу совета.

Прошу совета.

Страница: 1
Ответить

Сообщений 1 страница 26 из 26

1

  • Автор: Village28
  • Освоившийся
  • Зарегистрирован: 19-05-2009
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 51
  • Уважение: [+25/-0]
  • Позитив: [+8/-0]
  • Провел на форуме:
    4 дня 9 часов
  • Последний визит:
    02-04-2024 08:00:07

Уважаемые форумчане!
Недавно возникла такая проблема.
На одном 3Dешном сайте заказал барельефы по фото. По ходу работы я корректировал что и как исправить, убрать, добавить.
По цене договорились сразу. Заказ делал с предварительной просьбой не выкладывать барельефы на продажу год. Договоренность была по телефону. Проходит немного времени, работы выложили на продажу, на мои претензии отвечают:     "Помню Ваш заказ.
По поводу панно у нас никаких договоренностей не было. И за такую цену,за которую Вы их получили быть не могло.
Если и был разговор, то по поводу новых панно.
Стоимость моделей с передачей авторских прав заказчику увеличивается в 10-15 раз.
Также на модель подписывается договор о неразглашении"

Ничего подобного перед началом работы мне не говорили и на мою просьбу, не размещать работы на продажу,ответили утвердительно.
Мне не хочется раздувать конфликт, но и нельзя так оставить (потерпел  убыток).
Может кто посоветует  как быть?

0

2

  • Автор: kartinka
  • Модератор
  • kartinka
  • Откуда: Волжский
  • Зарегистрирован: 02-06-2010
  • Приглашений: 1
  • Сообщений: 1498
  • Уважение: [+349/-4]
  • Позитив: [+1292/-19]
  • Пол: Мужской
  • Провел на форуме:
    2 месяца 5 дней
  • Последний визит:
    Вчера 10:58:01
Village28 написал(а):

Уважаемые форумчане!
Недавно возникла такая проблема.
На одном 3Dешном сайте заказал барельефы по фото. По ходу работы я корректировал что и как исправить, убрать, добавить.
По цене договорились сразу. Заказ делал с предварительной просьбой не выкладывать барельефы на продажу год. Договоренность была по телефону. Проходит немного времени, работы выложили на продажу, на мои претензии отвечают:     "Помню Ваш заказ.
По поводу панно у нас никаких договоренностей не было. И за такую цену,за которую Вы их получили быть не могло.
Если и был разговор, то по поводу новых панно.
Стоимость моделей с передачей авторских прав заказчику увеличивается в 10-15 раз.
Также на модель подписывается договор о неразглашении"
Ничего подобного перед началом работы мне не говорили и на мою просьбу, не размещать работы на продажу,ответили утвердительно.
Мне не хочется раздувать конфликт, но и нельзя так оставить (потерпел  убыток).
Может кто посоветует  как быть?

Ваши договорённости по телефону как говорится к делу не пришьешь , тут все зависит от порядочности  конкретного человека, а что касаемо модели если это что то стоящее то передача авторских прав всегда влечет за собой удорожание стоимости модели, но тогда вам должны письменные гарантии почтой или по электронной почте с факсимиле договор о обязательствах сторон, к примеру если я  делаю заказчику мастер модель то всегда  говорю что если вы хотите чтобы это не повторялось то после выполнения заказа и передачи готовой мастер модели или же готового изделия с нее я уничтожаю все исходники, но это будет дороже, если клиент согласен то все исходники уничтожаются, если клиент не претендует на это то я вправе тиражировать эту модель. Вот как то вот так .

0

3

  • Автор: Песня
  • Заинтересованный
  • Откуда: Украина Кировоград
  • Зарегистрирован: 18-06-2010
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 20
  • Уважение: [+5/-0]
  • Позитив: [+7/-0]
  • Пол: Женский
  • Возраст: 38 [1986-01-13]
  • Провел на форуме:
    18 часов 55 минут
  • Последний визит:
    16-04-2013 00:06:21

Я думаю надо этот сайт "проафишировать". Думаю они дорожать своей репутацией.

0

4

  • Автор: kartinka
  • Модератор
  • kartinka
  • Откуда: Волжский
  • Зарегистрирован: 02-06-2010
  • Приглашений: 1
  • Сообщений: 1498
  • Уважение: [+349/-4]
  • Позитив: [+1292/-19]
  • Пол: Мужской
  • Провел на форуме:
    2 месяца 5 дней
  • Последний визит:
    Вчера 10:58:01
Песня написал(а):

Я думаю надо этот сайт "проафишировать". Думаю они дорожать своей репутацией.

Не стоит делать поспешных выводов и  тем более решений, ведь здесь было озвучено мнение одной стороны и причем без явных доказательств, кто и что кому обещал, что стоила модель? и т.п.  :tomato:

+1

5

  • Автор: prostoyi
  • Долгожитель
  • prostoyi
  • Откуда: Касимов, Рязанская область
  • Зарегистрирован: 18-10-2009
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 920
  • Уважение: [+100/-0]
  • Позитив: [+294/-15]
  • Пол: Мужской
  • Возраст: 63 [1960-10-05]
  • Провел на форуме:
    2 месяца 3 дня
  • Последний визит:
    26-09-2023 18:59:55
kartinka написал(а):

Не стоит делать поспешных выводов и  тем более решений, ведь здесь было озвучено мнение одной стороны и причем без явных доказательств

Фактически здесь действительно тяжело что-то посоветовать. Какая одна сторона? Лично я просто рассматриваю СИТУАЦИЮ - ничего конкретного. И абсолютно прав kartinka - впервую очередь автор темы должен не спешить, включить голову по максимуму и просчитать возможные последствия того или иного решения.
НО... ведь в эту фирму завтра может обратиться и кто-то еще из форумчан...

Отредактировано prostoyi (28-03-2011 03:07:23)

0

6

  • Автор: Village28
  • Освоившийся
  • Зарегистрирован: 19-05-2009
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 51
  • Уважение: [+25/-0]
  • Позитив: [+8/-0]
  • Провел на форуме:
    4 дня 9 часов
  • Последний визит:
    02-04-2024 08:00:07

Обращался к ним первый раз , и вообще это был первый опыт . Вся загвоздка как раз в том что в начале переговоров мне не сказали о удорожании модели а просто ответили ,да не будем выкладывать.Я не претендую на авторские права.
Сейчас в переговорах фирма готова решить вопрос мирно, предлагают отчислять проценты от продаж,(мне не подходит по разным причинам) или "Если что-то хотите - говорите, не стесняйтесь"Во общем то прошу совета о вариантах решения проблемы.

0

7

  • Автор: prostoyi
  • Долгожитель
  • prostoyi
  • Откуда: Касимов, Рязанская область
  • Зарегистрирован: 18-10-2009
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 920
  • Уважение: [+100/-0]
  • Позитив: [+294/-15]
  • Пол: Мужской
  • Возраст: 63 [1960-10-05]
  • Провел на форуме:
    2 месяца 3 дня
  • Последний визит:
    26-09-2023 18:59:55

Как вариант - в качестве бесплатного бонуса от них нужную тебе модель (из имеющихся).

0

8

  • Автор: Village28
  • Освоившийся
  • Зарегистрирован: 19-05-2009
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 51
  • Уважение: [+25/-0]
  • Позитив: [+8/-0]
  • Провел на форуме:
    4 дня 9 часов
  • Последний визит:
    02-04-2024 08:00:07

1.Модели было три.
2.Сотрудничество с фирмой не хочется прекращать, я доволен качеством моделей
3. Но самое главное - мой заказчик, для которого я резал барельефы оказался недоволен, что модели появились в интернете.

0

9

  • Автор: kartinka
  • Модератор
  • kartinka
  • Откуда: Волжский
  • Зарегистрирован: 02-06-2010
  • Приглашений: 1
  • Сообщений: 1498
  • Уважение: [+349/-4]
  • Позитив: [+1292/-19]
  • Пол: Мужской
  • Провел на форуме:
    2 месяца 5 дней
  • Последний визит:
    Вчера 10:58:01
prostoyi написал(а):

к вариант - в качестве бесплатного бонуса от них нужную тебе модель (из имеющихся).

Это будет оптимальное решение, ведь ситуацию уже не повернуть вспять, с клиентом вашим я бы поступил следующим образом, за работу взял бы меньше денег чем договаривались, и извинился за произошедшее, и предложил бы некий дискант если он будет что либо заказывать еще, потому что ложка дегтя как известно портит бочку меда,

Village28 написал(а):

Сейчас в переговорах фирма готова решить вопрос мирно, предлагают отчислять проценты от продаж,(мне не подходит по разным причинам) или "Если что-то хотите - говорите, не стесняйтесь"Во общем то прошу совета о вариантах решения проблемы.

значит там все таки вменяемые люди, и это хорошо, потому как здесь предлагали рубить с плеча не всегда есть гут. :flag:

0

10

  • Автор: Village28
  • Освоившийся
  • Зарегистрирован: 19-05-2009
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 51
  • Уважение: [+25/-0]
  • Позитив: [+8/-0]
  • Провел на форуме:
    4 дня 9 часов
  • Последний визит:
    02-04-2024 08:00:07

Если бы это был просто резной декор: цветочки - листочки, то вообще без проблем. Никто не в обиде.
С клиентом же ситуация такова. Планировалось запустить серию резных картин на туристическую тематику,  это идея - самого клиента.
Но модели уже в интернете, поэтому сама ИДЕЯ зарублена на корню. Дело на грани срыва.

Рубить с плеча я не собираюсь, но как компенсировать вред нанесенный моему клиенту и мне? Быть вымогателем я тоже не хочу.  Жду от фирмы  ИХ  предложения для разрешения ситуации, но пока ответа не получил.

0

11

  • Автор: kartinka
  • Модератор
  • kartinka
  • Откуда: Волжский
  • Зарегистрирован: 02-06-2010
  • Приглашений: 1
  • Сообщений: 1498
  • Уважение: [+349/-4]
  • Позитив: [+1292/-19]
  • Пол: Мужской
  • Провел на форуме:
    2 месяца 5 дней
  • Последний визит:
    Вчера 10:58:01
Village28 написал(а):

Рубить с плеча я не собираюсь, но как компенсировать вред нанесенный моему клиенту и мне? Быть вымогателем я тоже не хочу.  Жду от фирмы  ИХ  предложения для разрешения ситуации, но пока ответа не получил.

А эти товарищи кроме того что выставили в инете они продали кому либо эту модель или нет?если не успели продать то можно и снять ее с сайта, так как от идеи до воплощения путь большой иногда, ну ежели продали то дело уже сделано, тут вопрос может идти только о компенсации, вообще все и всегда нужно оговаривать до нюансов, особенно в таких делах. Удачи.

0

12

  • Автор: Village28
  • Освоившийся
  • Зарегистрирован: 19-05-2009
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 51
  • Уважение: [+25/-0]
  • Позитив: [+8/-0]
  • Провел на форуме:
    4 дня 9 часов
  • Последний визит:
    02-04-2024 08:00:07
kartinka написал(а):

А эти товарищи кроме того что выставили в инете они продали кому либо эту модель или нет?

Говорят, что не продавали. Но ведь и не проверишь?

kartinka написал(а):

вообще все и всегда нужно оговаривать до нюансов, особенно в таких делах

Да,  я тут прилично лохонулся.... Подкупило, что  это крупный, серьезный сайт,  много хороших, качественных работ .
Из разговора по телефону сложилось впечатление, что они дорожат своей репутацией.
Я платил  на тот момент немалые деньги за работу, не торговался. Сейчас эта сумма кажется не такой большой, цены у них выросли прилично.

Даже в голову не могло прийти, что люди могут нарушить, пусть даже устный, наш договор.

0

13

  • Автор: NikRoman
  • Местный
  • NikRoman
  • Откуда: Печора
  • Зарегистрирован: 03-03-2011
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 249
  • Уважение: [+91/-3]
  • Позитив: [+55/-7]
  • Пол: Мужской
  • Возраст: 33 [1990-06-01]
  • Провел на форуме:
    7 дней 11 часов
  • Последний визит:
    22-10-2023 15:40:39

введи в поисковик "жалобная книга рунета"
напиши жалобу на фирму, собери кучку таких- же обманутых и подайте коллективную жалобу в суд, мол вводят в заблуждение...
Или напугай их этим.

0

14

  • Автор: Слава333
  • Долгожитель
  • Откуда: Краснодар
  • Зарегистрирован: 30-08-2010
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 554
  • Уважение: [+491/-3]
  • Позитив: [+378/-19]
  • Пол: Мужской
  • Возраст: 64 [1959-09-21]
  • Провел на форуме:
    2 месяца 20 дней
  • Последний визит:
    29-01-2024 05:09:00
NikRoman написал(а):

напиши жалобу на фирму, собери кучку таких- же обманутых и подайте коллективную жалобу в суд, мол вводят в заблуждение...

Читайте внимательно тему: 1.договоренность была по телефону
                                            2.Планируется дальнейшее сотрудничество.
   Считаю нужно находить компромисное решение.

0

15

  • Автор: g-kod
  • Освоившийся
  • Зарегистрирован: 28-03-2011
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 56
  • Уважение: [+13/-1]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Пол: Мужской
  • Провел на форуме:
    1 день 14 часов
  • Последний визит:
    22-03-2013 12:47:25

да , все гораздо проще - это называется "кидалово"

И то, что вы договорились, это ни о чем не говорит, тем более в России.

А теперь Вас просто "разводят на бабки" и Вы влипли, т.к. хотят поиметь с этой работы максимально много и поимеют, даже что-то соглавав с Вами. Они намерения свои уже обозначили...

На будущее - оформляйте все письменно, чуть ли не нотариально заверяйте со всеми реквизитами и т.д

Отредактировано g-kod (30-03-2011 14:09:58)

0

16

  • Автор: g-kod
  • Освоившийся
  • Зарегистрирован: 28-03-2011
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 56
  • Уважение: [+13/-1]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Пол: Мужской
  • Провел на форуме:
    1 день 14 часов
  • Последний визит:
    22-03-2013 12:47:25

И еще - я уже, конечно, догадался о какой фирме идет речь.
Но! Называть ее открыто и писать названия - не позволительно. Поскольку, Вы можете просто все придумать, обидеться на них, их конкурент и т д. Кто кому, что докажет - не понятно.

0

17

  • Автор: zima
  • Гуру
  • zima
  • Зарегистрирован: 09-08-2009
  • Приглашений: 1
  • Сообщений: 1962
  • Уважение: [+321/-4]
  • Позитив: [+268/-6]
  • Пол: Мужской
  • Провел на форуме:
    2 месяца 3 дня
  • Последний визит:
    05-07-2017 23:45:22
g-kod написал(а):

И еще - я уже, конечно, догадался о какой фирме идет речь.

Эт наверно уже многии догадались, помоему это кидалово обыкновенное.

0

18

  • Автор: Village28
  • Освоившийся
  • Зарегистрирован: 19-05-2009
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 51
  • Уважение: [+25/-0]
  • Позитив: [+8/-0]
  • Провел на форуме:
    4 дня 9 часов
  • Последний визит:
    02-04-2024 08:00:07
g-kod написал(а):

Называть ее открыто и писать названия - не позволительно.

Я и не собирался делать антирекламу фирме, хочется решить все мирным путем.
Название фирмы называть не  намерен.

Заводил эту тему только для того, чтобы мне помогли найти варианты компромисса.
Что мне от них захотеть?

Отредактировано Village28 (30-03-2011 18:24:57)

0

19

  • Автор: kartinka
  • Модератор
  • kartinka
  • Откуда: Волжский
  • Зарегистрирован: 02-06-2010
  • Приглашений: 1
  • Сообщений: 1498
  • Уважение: [+349/-4]
  • Позитив: [+1292/-19]
  • Пол: Мужской
  • Провел на форуме:
    2 месяца 5 дней
  • Последний визит:
    Вчера 10:58:01
Village28 написал(а):

Заводил эту тему только для того, чтобы мне помогли найти варианты компромисса.
Что мне от них захотеть?

Я думаю исходя из вышесказанного вы сами примете решение, а так все пойдет по десятому кругу.

0

20

  • Автор: Village28
  • Освоившийся
  • Зарегистрирован: 19-05-2009
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 51
  • Уважение: [+25/-0]
  • Позитив: [+8/-0]
  • Провел на форуме:
    4 дня 9 часов
  • Последний визит:
    02-04-2024 08:00:07

Как Вы думаете, за 3 панно  дадут  3 модельки из имеющихся в качестве компенсации?

0

21

  • Автор: zima
  • Гуру
  • zima
  • Зарегистрирован: 09-08-2009
  • Приглашений: 1
  • Сообщений: 1962
  • Уважение: [+321/-4]
  • Позитив: [+268/-6]
  • Пол: Мужской
  • Провел на форуме:
    2 месяца 3 дня
  • Последний визит:
    05-07-2017 23:45:22
Village28 написал(а):

Как Вы думаете, за 3 панно  дадут  3 модельки из имеющихся в качестве компенсации?

Думаю уже хватит разводить .....сам знаеш чего на 10 страниц :offtop:  дадут - не дадут,
уже многие высказали свое мнение а ты уже там  решай бить или не бить.
А там, если невозражаеш и тему можно закрывать.... или притормозить, найдеш выход, отпишешса, штоб другие боялись :rolleyes:

+1

22

  • Автор: Администратор
  • Администратор
  • Администратор
  • Откуда: Россия
  • Зарегистрирован: 02-10-2009
  • Приглашений: 342
  • Сообщений: 7793
  • Уважение: [+3005/-55]
  • Позитив: [+1963/-39]
  • Пол: Мужской
  • Провел на форуме:
    10 месяцев 1 день
  • Последний визит:
    Вчера 21:15:04
Village28 написал(а):

Как Вы думаете, за 3 панно  дадут  3 модельки из имеющихся в качестве компенсации?

Может у них спросить нужно? Почему Вы у нас это спрашиваете? Мы что ,в ромашку играем? Вам дали полный расклад своих мнений.

+1

23

  • Автор: Village28
  • Освоившийся
  • Зарегистрирован: 19-05-2009
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 51
  • Уважение: [+25/-0]
  • Позитив: [+8/-0]
  • Провел на форуме:
    4 дня 9 часов
  • Последний визит:
    02-04-2024 08:00:07

Спасибо всем за ответы. Отпишусь в теме, когда разрешится вопрос

0

24

  • Автор: skedram
  • Гуру
  • skedram
  • Откуда: Ереван
  • Зарегистрирован: 30-01-2011
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 1047
  • Уважение: [+730/-0]
  • Позитив: [+392/-11]
  • Пол: Мужской
  • Возраст: 46 [1977-07-28]
  • Провел на форуме:
    1 месяц 7 дней
  • Последний визит:
    29-09-2023 11:10:36
Village28 написал(а):

Отпишусь в теме, когда разрешится вопрос

Вот ведь неприятно.... А я ведь на все сто уверен что Ваш конфликт должен был разрешиться за более чем один месяц.
Но Вы молчите... За советом обратились, люди на Вас время не пожалели, советы дали... А результат? Это неуважение...

0

25

  • Автор: Village28
  • Освоившийся
  • Зарегистрирован: 19-05-2009
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 51
  • Уважение: [+25/-0]
  • Позитив: [+8/-0]
  • Провел на форуме:
    4 дня 9 часов
  • Последний визит:
    02-04-2024 08:00:07

Всем добрый день. Все разрешилось только на днях. В качестве компенсации по лучил три модели.

0

26

  • Автор: transperant
  • Новенький
  • Зарегистрирован: 30-06-2014
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 3
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Провел на форуме:
    4 часа 2 минуты
  • Последний визит:
    19-08-2014 13:49:22

поздравляю.

0

Ответить
Страница: 1

Быстрый ответ

Напишите ваше сообщение и нажмите «Отправить»


Вы здесь » Форум клана ЧПУшников » Курилка » Прошу совета.