Я сейчас с "РейлКонтинент" начал работать. Компания маленькая незажравшаяся. Поэтому клиентами дорожат. Проколы тоже бывают. Но это первая компания, котрая возместила мне стоимость разбитого стекла.

СДЕК пару раз пользовал, поскольку новая контора был интерес попробовать - вроде из Питера доехало до Самары без проблем. А так ПЭК регулярно пользую.

Регулярно по работе приходится сталкиваться с деловыми линиями. В отличие от пресловутого Автотрейдинга (который закрылся уж год как), с деловыми никогда проблем не было.

Пользовался услугами "Энергии" несколько раз ,остался доволен.Получал заказ из "Purelogic" через "Деловые линии " , пришлось понервничать.

Да и у меня ни чего не сломали, Purelogic хорошо упаковал. Только из " Энергии" мне звонили и сообщали что груз прибыл и предлагали доставку , а в " Деловых линиях" судьбу груза пришлось решать самому , при том что доставку заказал заранее.Прям как в известном диалоге про арматуру .В итоге претензия не к тем кто везет , а к тем кто находится на другом конце "провода".

не проще вам там у себя купить? Китай-то у вас через сопку. из москвы тащить недёшево обойдётся.

Вёз станок  Энергией из Китая, за растаможку и доставку взяли 180 тысяч, при цене станка 270. В итоге перепутали ящик весом в полтонны с обычной посылкой. Пришлось ждать ещё три недели. По прибытию оказалось, что упаковка повреждена. Наделали дыр диаметром сантиметров двадцать, поцарапав при этом корпус станка. То ли при досмотре, на таможне расковыряли, чтоб ящик не вскрывать, то ли смотрели, что можно спереть. Маркировку заводскую с предупреждением "не нагружать сверху" и "хрупкое" сорвали, все пять штук. Нагрузили сверху так, что погнули защитную стальную, квадратную трубу и продавили крышку ящика. Как не раздавили лазерную трубку лежавшую сверху, повезло, видимо, с Божьей помощью, но пока не включал, не знаю работает или нет. Боковым ударом в борт фанерного ящика разбили сантиметровое оргстекло на крышке станка. И возмещения, скорее всего, не видать.
Понятно, конечно, что любая работа денег стоит, но за 180 тысяч, хотелось бы чтоб сервис соответствовал цене. В общем, рад, что хоть станок целый и не разворованный. И то хорошо. Но всё равно, грустно.

Отредактировано gabber (18-01-2016 19:16:38)

Спасибо, попробую на ати.су что-нибудь подобрать. Но вообще склоняюсь больше к Рэйл Континенту...

Расскажу про свой опыт отправки груза Энергией.
Перед новым годом, срочный заказ. Нужно что бы заказ был 18.01.2016 в Москве. 19.01.2016 человек с этим заказом уезжает в другой город, груз - это подарок.
Вечером 29.12.2015 заказ готов, обзваниваю все местные ТК, на предмет: кто отправляет до нового года машину в сторону Москвы?  Единственная такая ТК - Энергия. До этого с ней никогда не работал. Сказали что 30.12.2015 в обед уезжает последняя машина в этом году, едет сразу до Ебурга, от туда груз до Москвы отправят уже после каникул. Я с утра еду в Энергию, приехал к открытию. Сдал груз. Довольный отписался заказчику. 11.01.2016 мне звонит заказчик и говорит что груз до сих пор на складе в Сургуте.  На следующий день опять еду в Энергию к открытию, мне говорят, что машина не уехала, уедет сегодня. Я им не верю, потому что машин на территории не вижу. Иду на склад забирать груз. Вижу что грузы просто навалены кучей в перемешку с какими то досками и поломанными поддонами и среди них мой.   Повреждений правда не нашел, и то хорошо. В общем отправил ТК КИТ. Сейчас посмотрел на сайте, груз уже в Тольяти, заказчик будет получать его там, в место Москвы.

Отредактировано micB (19-01-2016 17:08:35)

Отправляли 11 мест ПЭКом все дошло в целости и невредимости, только упаковщик, который наклейки клеит жесткий чел. , прямо на монитор приклеил бирку.  я вспотел отмывать этот клей. Цена гоораздо меньше чем у ДЛ.

5 лет уже с тк кит работаем, ни каких нареканий не было. Как то и не пробовали даже другими отправлять, все устраивает. А может просто везёт))

Очень не советую EMS 23.12.2015 отправили из Москвы в Самару посылку - обещали за 3и дня доставить. В итоге две недели не могли найти. В итоге признали, что украли и не будет посылки. Возврат денег по страховке ещё чуть ли не месяц.

Всегда заказываю отправку Пэк не разу не подводили

Иногда пользуюсь услугами ТК. Отправляю не бьющиеся грузы поэтому всегда пользовался ПЭКом. У них цена самая низкая. В прошлом году в январе приобрел Лазерную трубу для станка. И как всегда заказал доставку ПЭКом. Так как стекло, то на коробке наклейки  и всевозможные значки "хрупкое". При приеме груза сразу сказали, что обрешетка обязательна. Ну конечно заказали с обрешеткой, оформили страховку. Обещали доставить за 7 дней. Груз пришел только на 13 день. Это уже неприятный момент, но дальше больше. Пришли получать. Смотрю выносят со склада. Грузчик идет жонглирует коробкой, не уронил только чудом. У меня челюсть отпала, так они обращаются с хрупким грузом. Вынесли без обрешетки. Получил свой груз, коробка брякает стеклом. Вскрываем коробку, внутренняя трубка (охлаждающая) разбита. У кладовщика спрашиваю почему без обрешетки. Он отвечает обрешетка многоразовая и снимается по прибытии, а то мне пришлось-бы заплатить гораздо больше. Спрашиваю какого хрена так обращаются с хрупким грузом. Отвечает, что грузчики все не русские, а надписи по русски они не понимают. А значки хрупкое и подавно. Я был в шоке от такой невинной простоты. Страховку с трудом через месяц получил. Больше ПЭКом хрупкое не вожу. Следующую трубу вез уже Деловыми Линиями. Ценник на 30% дороже. Доставили за 9 дней. На складе вынесли в ящике, при мне вскрыли, отдали мою коробку (ящик тоже не отдали). Все целое. Отношение к грузам не в пример лучше. Теперь хрупкое только ДЛ.

Я всегда через ПЭК, пока что не было случаев.. тьфу-тьфу-тьфу. Задержки, но это у всех бывает

Главное возить их не почтой россии. У нас был случай: девушка отправила пластиковые бокалы (хорошо,что не додумалась отправить стеклянные). Она догадалась прикрепить скотчем пластиковые бокалы к бокам коробки. В итоге получатель получил коробку просто с мусором    Самое главное, что почте было глубоко наплевать,что на коробке была наклейка "Хрупкое".

Недавно с Пэк имел дело. Всё нормально..

Ну не знаю. Лет 5 уже как пользуюсь услугами транспортных компаний, у меня рядом и ПЭК, и Автротрейдинг, и Деловые линии и Желдорэкспедиция.
Из всех перечисленных - удобней всего как раз Деловые линии. И подъезд удобный к ним, и оперативность, и цены гуманные, и не хамят. А лишние 10 рублей за то что позвонили и предупредили что груз пришел - да ерунда в общем-то, бывает забегаешься в суете повседневной и забываешь что что-то должно прийти. А тут позвонят, напомнят, сумму скажут.. удобно.

Мы с ПЭКом работаем. Проблем не возникало. И станок когда покупали тоже доставка ПЭКом осуществлялась. Упаковано было все основательно. Проблем не возникло. Читаю отзывы и даже удивило, что у них и поврежденные упаковки и вообще... Видимо нам повезло.

Новая фишка от сургутского филиала ТК Энергия. ))
Пожелание заказчика, что именно Энергия. Отправлял посылку в МСК, объем 0.14 м3, в квитанции за обрешетку -1600 руб !!!!!
Оказалось, что в сургутском филиале этой ТК, вообще нет тарифов на упаковку и обрешетку. Грузчики на складе сами решают, сколько с кого взять. ))  Я видимо показался им очень респектабельным. И они заломили такую цену, как в том же КИТе за обрешетку 1 м3. Директор филиала сказал, что он специально ведет такую политику, мол у нас все для клиента. Пришлось торговаться с грузилами, договорились на 900 руб., что в общем то все равно дорого для такого объема.

К сожалению это проблема не только транспортных компаний. Относятся люди с любовью и душой не к своему делу а к деньгам.

тем более непонятно - ведь из-за таких косяков они как раз деньги и теряют! Посылку мне DPD потеряли на 1782,89р., а в суде я сейчас прошу в итоге 7500 за всё про всё...

Работаем с Деловыми теперь, хорошая контора

могу ещё посоветовать dpd, работают очень оперативно, знают толк в перевозке оборудования так как работают с несколькими интернет магазинами

Вношу свои 5 копеек:
За последний год отправил и получил в общей сложности посылок 20.И вот мое резюме:
Если негабаритный груз-понравились деловые линии.(направляещие 3м и вес кг 20(подшипн.и пр.) из Новашахтинска Ростовск.обл. в Курск что-то 500р,+-.(подзабыл точно).
Если надо побыстрей-СДЭК,чуть дороже остальных,но и пошустрей.
Если недалеко и нетяжело-(к примеру комплект фрез,Москва-Курск)- 1кл.,2 мах-3 раб дня,200р.
По ответственности-понравился ПЭК.Из того же Новошахтинска всегда в аккурат 4 раб дня и 400р за среднюю посылочку(ну там ШД,драйверы и пр.)
Это все ИМХО.
А вот по несчастьям-ну там потеряли-поломали,предполагаю-процент примерно одинаковый,тут уж как повезет,Российская реальность,к сожалению.

Отредактировано Свирель (17-08-2016 23:11:20)

пока лучше всего с Деловыми линиями получалось работать, никогда проблем не было. сейчас пробуем СДЭК, тоже неплохо, но телефонных звонков и гемороя побольше стало

подскажите как быть с международными отправлениями? надо в европу фоторамку отправить, какие могут быть варианты?

Из Краснодара в Новгородскую область мне привозили станок деловыми линиями. Год назад.  Всё чётко.
В данный момент отправили мне по тому же маршруту ещё один станок. Но уже доставка ПЭК.
Волнуюсь.

Привлекло, что ценник в ПЭК примерно в 2 раза ниже ДЛ.

энергия самая дешевая, деловые цены загнули

Да почта самый разумный вариант. 5 лет отправляю по всему миру только почтой. Ни разу ничего не потеряли и не сломали.

Получал второй станок,на сей раз ПЭКом. Без нареканий,понравилось,что отделение работает круглосуточно.

Я только через деловые линии работаю, хотя их много кто ругает, но круглосуточная работа много значит, хоть в праздники ночью приезжаю и всё ок

А еще в Казахстан автобусом можно, из Новосибирска )
когда разница в курсах была выгодной, возле автобусов очередь выстраивалась

Все грузы во всех ТК застрахованы. То что вы там нарисуете на упаковке никого не интересует - во всех ТК есть свои маркировки хрупкости груза и это нужно указывать в накладных и следить чтоб они наклеили их на вашу упаковку. По качеству упаковки - ну если вам самим лень качественно упаковать груз - тогда надейтесь на работников ТК. При желании можно застраховать дополнительно. КИТ(и не только) так вообще все грузы фотографирует перед отправкой, так что при получении груза сравнивайте с фото и сразу проверяйте целостность.

А косяки бывают у всех транспортных, нет идеальных.

Ох.. Возим грузы уже около 10 лет. и чем только не возили: ПЭК, ДЛ, ЖДЭ, автотрейдинг и другие, даже пони-экспресс (очень удобно маленькие грузы в короткое время). с ПЭКом судились и с Деловыми Линиями. короче в разное время в разных ТК. И честно сказать ИМ ВСЕМ НА НАС КЛАСТЬ! ПЭК лично мне, как частному лицу, груз на 20 т.р. пролюбил! Что им пару недовольных: "идите найдите другую транспортную" вот весь ответ. Вообщем пока их на уровне законодательной власти не будут наказывать большими штрафами, мы так и будем плакаться на форумах..

СДЭК - первый и последний раз! Они пропили последний глобус, и теперь ездят по пачке "Беломора"!

Текущее состояние: "Отправлен в транзитный город", Москва, 24.03.2017
Детали доставки
Статус Местоположение Дата
"В транзитном городе" Гуанчжоу (Лоцзяцунь) 23.02.2017
"Отправлен в транзитный город" Гуанчжоу (Лоцзяцунь) 23.02.2017
"В транзитном городе" Суйфэньхэ, Хэйлунцзян 28.02.2017
"В транзитном городе" Суйфэньхэ, Хэйлунцзян 3.03.2017
"Отправлен в транзитный город" Суйфэньхэ, Хэйлунцзян 3.03.2017
"В транзитном городе" Владивосток 15.03.2017
"Отправлен в транзитный город" Владивосток 16.03.2017
"В транзитном городе" Владивосток 16.03.2017
"В транзитном городе" Хабаровск 17.03.2017
"В транзитном городе" Хабаровск 18.03.2017
"Отправлен в транзитный город" Хабаровск 18.03.2017
"В транзитном городе" Новосибирск 19.03.2017
"В транзитном городе" Новосибирск 20.03.2017
"Отправлен в транзитный город" Новосибирск 21.03.2017
"В транзитном городе" Москва 22.03.2017
"В транзитном городе" Москва 23.03.2017
"Отправлен в транзитный город" Москва 24.03.2017

Это движение моего заказа с алиэкспресс из Китая на Сахалин....
Ну как тут не процитировать уважаемого Сергея Викторовича Лаврова?!! "Дебилы, бл...!"

Докладываю. СДЭК не везет товар из Китая в Россию самостоятельно. Они получают товар в Москве от китайского перевозчика.
А потом СДЭК везет товар от Москвы до Сахалина.

Я недавно товар с али ждал. Так вот по инфо с али товар уже доехал до Москвы, а операторы СДЭК клятвенно утверждали что товар еще в Китае.

у мня сложилось мнение о ТК такое, что не сама компания виновата, а именно терминалы в городах и свинское отношение людей там, потому что из  разговоров можно сделать вывод, ТК на разных участках показывают себя по разному, где-то одна лучше другой в разных регионах страны.

СДЕКом отправили шпиндель 1.5кВт из Саранска в Ижевск, выкатили счёт  в 1520р, был очень сильно удивлен

Пользовался ПЭКОМ поледний груз без моего ведома упаковали в ж/у доска 50мм содрали за это 2000руб.Забрал на складе груз распаковывать не стал так как склад уже закрывался.Распаковал дома коробка оказадась пустой ,при осмотре заметил что коробка разрезана с боку.Пэк претензию не хочет брать так как я вскрыл груз дома.

Мне раз лазерный станок везли еще первый маленький транспортной коробка открыта одной ножки небыло у станка трубу разбили потом спустя пару дней позвонили типо ножка нашлась у них от станка я долго воевал и с отправителем отправил хер знает что за транспортной да и еще ждал ппц сколько ни инфы ни чего где станок и т д

Последние заказы ДЛ возил. по срокам и качество претензий нет, но на выдаче только с 3 раза груз на складе нашли. но это уже конкретные работники виноваты

Отличный конь! Из какой бумаги сделали такого красавца и насколько трудоемок процесс?))

А по теме, 2 раза пользовался РАТЭК-ом, два раза задержали груз от 2 и более недель(в первый раз более 2 недель, второй раз 4 недели), больше с ними ни-ни

Полный ахер

Конь делается из плотной бумаги (плотностью от 160 гр/кв.м.), иногда картон. Обычно распечатывается развертка, затем н вырезается и склеивается. После этого проводят укрепление модели (вариантов куча), подготавливают поверхность к покраске (шпаклюют, шлифуют, грунтуют), затем красят и закрепляют лаками и тп. Модели , кстати, делаются как для "на стену", так и для носки в тематиках косплея и т.п.

В Деловых страховка по умолчанию, принудительная. Хочешь или нет, все равно припаяют

Деловые если им сдаешь коробку перемотанную скотчем сразу у себя в бумажках ставят галку что коробка повреждена и потом ничего не докажешь.

Отредактировано Dotoshniy (26-04-2018 21:04:33)

тебе фортануло))